Níže naleznete odpovědi na nejčastější dotazy:
Má hotel parkoviště?
Ano, parkování je k dispozici v hlídané garáži vzdálené 400 metrů od hotelu za příplatek 22 EUR za den. Vezměte prosím na vědomí, že kapacita je omezená, proto je nutná rezervace předem. Výškové omezení je 2,10 m. Nabízíme službu parkování s obsluhou, takže se o vaše auto postará náš personál a vy se můžete od samého příjezdu do našeho hotelu plně věnovat dovolenkové náladě. Upozorňujeme, že hotel nenese odpovědnost za auta zaparkovaná před hotelem.
Je k dispozici klimatizace?
K dispozici ve všech pokojích. Nastavitelná pomocí vlastního termostatu umístěného na stěně. Klimatizaci lze v letních dnech používat k chlazení a v zimním období k vytápění. Prosím, řiďte se pokyny na přiloženém listu, jak klimatizaci používat. Společné prostory v přízemí jsou v létě rovněž klimatizovány.
Je recepce otevřena 24 hodin denně?
Ano, jsme vám k dispozici 24 hodin denně, můžete nás kontaktovat čtyřmi různými způsoby:
* E-mailem na adrese: reservation,greengarden,cz
* Telefonicky na čísle: +420 224 261 181
* WhatsApp: +420 601 332 340
* Jakmile dorazíte do hotelu, rádi se s vámi osobně seznámíme a s radostí vám pomůžeme zajistit, aby byl váš pobyt vynikající!
Mohu si u vás nechat zavazadla?
Ano, k dispozici je úschovna zavazadel, kde si můžete své zavazadla uschovat.
V kolik hodin je možné se ubytovat?
Ubytování je možné od 14:00. Vezměte prosím na vědomí, že dřívější ubytování závisí na volné kapacitě, ale uděláme vše pro to, abyste se mohli ubytovat ihned po příjezdu. Pokud bude pokoj připraven, není problém se ubytovat okamžitě. V opačném případě, pokud pokoj ještě nebude připraven, je k dispozici úschovna zavazadel, kde si můžete své zavazadla uschovat. Předčasný check-in od 9:00 je zdarma, za check-in před touto hodinou se účtuje 50 % ceny za první noc.
Je možný pozdní odhlášení?
ODHLÁŠENÍ je do 11:00. Vezměte prosím na vědomí, že pozdní odhlášení závisí na dostupnosti. Pokud bude pozdní odhlášení možné, účtuje se za něj 50 % ceny poslední noci. Prosíme, informujte se u personálu recepce den před odjezdem.
Jak daleko je Pražské kongresové centrum?
Pražské kongresové centrum se nachází pouhých 15 minut chůze nebo 1 stanici metrem.
Platíme v hotelu městskou daň?
V souladu s městskými předpisy jsou všichni hosté starší 18 let povinni uhradit městskou daň ve výši 2 EUR za osobu a noc. Tato částka není zahrnuta v ceně ubytování. Děkujeme za pochopení.
Je v hotelu restaurace?
Ano, restaurace The Art Garden, kulinářský prostor, kde si můžete vychutnat autentickou českou kuchyni i mezinárodní speciality. Restaurace nabízí jedinečný design včetně bohatých květinových dekorací, které vytvářejí nezapomenutelnou atmosféru. Restaurace je otevřena denně od 11:00 do 22:00.
Je v hotelu sauna?
Ano, můžete si odpočinout v kompletně zrekonstruovaném luxusním saunovém areálu. K dispozici jsou suchá a parní sauna, přičemž obě jsou vyhrazeny pro vaše soukromé použití.
Rezervaci prosím proveďte alespoň hodinu předem na recepci. Ceny najdete na našem webu v sekci služby nebo zde.
Jak se dostanu do hotelu z letiště?
Z letiště Václava Havla v Praze se k nám můžete dostat několika způsoby:
- Taxíky
Taxíky jsou k dispozici před příletovým terminálem letiště. Cesta do hotelu vás vyjde přibližně na 40 €.
- Hotelová limuzínová služba:
Aby byl váš pobyt ještě pohodlnější, můžeme vám zajistit dopravu z letiště do hotelu za velmi příznivou cenu 950 Kč. Můžete si ji rezervovat online společně s ubytováním v sekci rezervací.
- Veřejná doprava:
Z letiště jeďte autobusem č. 59 na stanici „Nádraží Veleslavín“. Na stanici „Nádraží Veleslavín“ přestupte z autobusu na metro, linku A. Jeďte ze stanice „Nádraží Veleslavín“ do stanice „Muzeum“ a tam přestupte z linky A na linku C. Poté jeďte ze stanice „Muzeum“ linkou C do stanice „I. P. Pavlova“. Po výstupu ze stanice metra jděte po široké ulici „Legerova“ v opačném směru než proud dopravy. Náš hotel najdete po 300 metrech na rohu ulice „Legerova“ a náměstí „Fugnerovo“. Jízdenka na metro stojí 50 Kč.
Je v hotelu k dispozici bezplatné Wi-Fi?
Ano, v celém hotelu je k dispozici bezplatné vysokorychlostní připojení k internetu přes Wi-Fi. Název sítě je GreenGarden WIFI. Heslo pro připojení je hotel123. Dále je k dispozici bezplatné využití počítače s připojením k internetu a tiskárny.
Nabízí hotel směnárnu?
Ano, směnárna je k dispozici na recepci. Směnné kurzy jsou denně aktualizovány.
Jak daleko je Staré Město?
Hotel Green Garden se nachází v Praze 2, jen pár kroků od pulzujícího srdce pražského Starého Města. Všechny hlavní památky města jsou v docházkové vzdálenosti od hotelu Green Garden.
- Václavské náměstí: 10 minut pěšky
- Národní muzeum: 10 minut pěšky
- Státní opera: 15 minut pěšky
- Staroměstské náměstí: 30 minut pěšky
Dojdu pěšky na Karlův most?
Ano! Karlův most se nachází přibližně 35 minut chůze od hotelu Green Garden. Pokud dáváte přednost veřejné dopravě, snadno se tam dostanete tramvají č. 22 ze stanice metra a tramvaje I. P. Pavlova, která je pouhých 5 minut od hotelu Green Garden.
Je v ceně ubytování zahrnuta snídaně?
Pokoj si můžete rezervovat se snídaní nebo bez ní. Pokud si rezervujete pokoj bez snídaně a změníte názor, je možné si ji rezervovat přímo v hotelu za následující ceny:
Cena snídaně pro 1 osobu 375, - CZK (15 EUR)
Cena pro děti od 7 do 12 let 250, - CZK (10 EUR)
Děti do 7 let zdarma
Pokud požadujete VEGANSKÉ produkty nebo dodržujete nějakou specifickou dietu, informujte prosím při příjezdu naši recepci.
Mohou u vás pobývat děti?
Ano, samozřejmě! Náš hotel je zaměřen na rodiny, takže děti jsou u nás vítány.
Máte k dispozici dobíjecí stanici pro elektromobily?
Bohužel tato stanice není k dispozici přímo v hotelu, ale v blízkém okolí se nacházejí další možnosti.
Kde si mohu koupit jízdenky na veřejnou dopravu?
Existuje několik možností. Jízdenky jsou k dostání v novinových stáncích nebo v automatech na stanicích metra.
39 Kč – 30 MINUT
50 Kč – 90 MINUT
140 Kč – 1 DEN/24 HODIN
340 Kč – 3 DNY/72 HODIN
Dále je lze zakoupit zasláním SMS na číslo +420 902 06
Text zprávy:
DPT42 – pro zakoupení jízdenky na 30 min.
DPT55 – pro zakoupení jízdenky na 90 min.
DPT150 – pro zakoupení jízdenky na 24 hodin
DPT350 – pro zakoupení jízdenky na 72 hodin
Jízdenku lze také zakoupit online přímo ve vozidlech (tramvaje, autobusy, trolejbusy) pomocí bezkontaktního terminálu s dotykovou obrazovkou pomocí karty nebo mobilního telefonu.
Jsou k dispozici dětské postýlky?
Dětské postýlky jsou k dispozici zdarma na zvláštní žádost u recepce. Počet dostupných postýlek je omezený a budou poskytovány podle pořadí žádostí.
Jsou v pokojích k dispozici župany?
Župany jsou k dispozici na požádání na recepci.
Jsou v pokojích k dispozici zařízení na přípravu kávy a čaje?
Ano, čajové sáčky a sáčky s kávou v pokoji jsou zdarma. Pokud budete potřebovat další sáčky, obraťte se prosím na recepci.
Poskytuje se služba chemického čištění a praní prádla?
Obraťte se prosím na recepci. Pro vaše pohodlí je v každém pokoji k dispozici pytel na prádlo a ceník čištění.
Hotel nedisponuje vlastními zařízeními pro chemické čištění, proto odesílá oděvy do čistírny v blízkosti hotelu. Služba chemického čištění není k dispozici v sobotu, neděli a o svátcích. Služba je poskytována ještě týž den, pokud jsou oděvy doručeny na recepci do 9:00 (kromě chemického čištění).
Poskytuje hotel adaptéry do elektrických zásuvek?
Ano. Máte pro své elektrické zařízení jinou zástrčku? Na recepci si můžete zapůjčit adaptér!
